wine-maker
Ny hos KOBAJ?
x wine-maker
Find dinunderlines vinbonde


Ryd filter
Populære søgninger
Land & område
Område
Drue søgninger

FAQ - ofte stillede spørgsmål …

Hvordan kommer jeg i gang?

Det er gratis at komme i gang hos KOBAJ.com. Du skal ikke tilmelde dig eller betale abonnement. KOBAJ.com er din måde at handle direkte med vinproducenter fra hele verden. Du betaler 10% pr. handel, som går til at KOBAJ.com kan blive ved med at udvikle platformen.

Hvor lang tid tager fragt og levering?

Når du deltager i samkøb og handler via KOBAJ.com, kan du, efter at samkøbet er lukket, i udgangspunktet forvente at få din vin leveret efter ca. 3 uger på køb af europæiske vine. For oversøisk vin er leveringstiden normalt ca. 10 uger, men grundet Covid-19 oplever vi i nogen tilfælde leveringstider på op til 20 uger. Alle priser er inklusive fragt/levering og afgifter. BEMÆRK: Der kan grundet Covid-19, være forsinkelser på transporten.

Kan jeg anvende Track & Trace?

Ja. Når vinen er bestilt, pakket og på vej, kan du finde forventet leveringstid på Track & Trace siden.

Kan jeg se min ordrehistorik?

Ja, på Track & Trace siden under mine ordrer, kan du få et samlet overblik over de samkøb, du har deltaget. Du skal oprette et brugerlogin og password med den e-mail, du brugte i samkøbet, første gang du vil se alle dine samkøb. Bemærk: Du bliver ikke automatisk registreret når du handler via KOBAJ.com.

Jeg er ikke hjemme på det estimerede leveringstidspunkt?

Da KOBAJ ikke har noget lager, og vinen bliver sendt direkte fra vingården, har vi ingen direkte indflydelse på den præcise leveringsdato. Du vil modtage en advisering på e-mail og SMS fra leveringsfirmaet, der håndterer din forsendelse. Her har du muligheden for at ændre leveringstidspunkt og -sted samt give yderligere informationer om eventuelle afleveringsmuligheder for buddet. Det kan være at forsendelsen må stilles i en garage, kældertrappe eller lignende.

KOBAJ har desværre ingen mulighed for at tilbageholde og udsætte forsendelser, eftersom vi intet lager har. Skulle levering ud fra ovenstående muligheder mod al forventning ikke lykkes, vil forsendelsen blive returneret til et pakke-transitcenter. Du vil i så fald blive kontaktet vedrørende videre behandling af forsendelsen.

Jeg har flere spørgsmål!

Hvis du ønsker at tale med KOBAJ.com eller stille os flere spørgsmål, kan det gøres via mail på info@kobaj.com eller pr. telefon til os på +45 4249 4969.

Finans
”markant øgning af aktivitet på platform”
Berlingske
  ”en ny udfordrer på det komplicerede danske vinmarked”
Børsen
”jeg vil helt sikkert handle på den måde igen”
- Ole Troelsø
EHandel
  ”2. pladsen i bedste nye e-handelsvirksomhed 2021 og 2022”
EHandel
  ”KOBAJ har skabt en revolutionerende ny måde at købe vin på”
- Niels Ehler

KOBAJ Community

Vil du også dele dine tanker med resten af KOBAJ-fællesskabet, så skriv en mail til info@kobaj.com

language_flag Christian
Perfekt service..

och underbara viner, så kul att handla från er. Rekommenderar er till flera vänner 💐 Mvh Christian

language_flag Lone
Jeg vil bare sige, at jeg er så tilfreds

Konceptet er perfekt - god, virkelig god ide- og det virker. Super service. Jeg vil fremover købe al (for meget) vin her👍👍👍 De bedste hilsner Lone

language_flag Kasper
Det känns prisvärt

Är hemskt nöjd med mitt första köp hos er och har lagt en till order redan. Det känns prisvärt, roligt och givande 🙂 Det är ett roligt sätt att testa viner som inte finns på Systembolaget.

language_flag Stefan
Jeg er vild med jeres koncept og har netop bestilt for tredje gang

Mange tak for det hurtige svar og den gode løsning😊 Det glæder mig, at jeg kan købe med ro i sindet. Jeg har allerede anbefalet jer til nogle venner, og vil bestemt fortsætte med at gøre det.

language_flag Bengt
Vilken fantastisk service!

Jag har fått besked om att en låda är på väg! Hjärtligt tack! Bengt

language_flag Lasse
Jag har nu gjort två inköp från KOBAJ.com

Mest för att testa er affärside och hur servicen skulle funka. Är mycket imponerad av hur väl allt fungerat. /Lasse

language_flag Tina
Jeg vender tilbage og køber mere!

Tusinde tak for hjælpen😃 Jeg vender tilbage og køber mere, synes, at det er et helt fantastisk koncept!! Hav en god sommer ☀️ Mvh Tina

language_flag Ejnar
Det er et fedt koncept I har.

Jeg må sige at jeg her efter de første køb er MEGET tilfreds med KOBAJ konceptet og den ydede service 😊 Mvh Ejnar

language_flag Kim
Jeg er godt tilfreds med jeres leverancer, og synes det er et spændende koncept.

Hele Kobaj-konceptet er virkelig velfungerende, hvilket også gør jeg har anbefalet jer til alle vennerne 👍🍷 M.v.h. Kim